Q&A

申し込みはどのようにすればよいですか？

お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。数量が少ない場合は店舗へのお持ち込みも可能です。数量が多い場合は、マイカーやレンタカーでのお持ち込み、または出張回収をご利用いただけます。お持ち込みの際は、運転免許証などの本人確認書類をご持参ください。

何日前までに申し込めばよいですか？

原則として前日までのご予約をお願いしております。お急ぎの場合は、当日の午前中までにお電話いただければ、午後に対応できる場合がございます。予約状況や対応エリアによりお受けできない場合もありますので、まずはご相談ください。

1点だけでも出張回収・出張買取は可能ですか？

高価買取が見込める商品であれば、1点からでも出張対応可能です。少額商品の場合は、複数点まとめてご依頼いただくことで対応できる場合があります。詳しくはお問い合わせください。

大量の不用品でも1日で作業は終わりますか？

はい。オフィス・店舗・一戸建てなど、大量の回収案件にも対応しております。ご希望に応じて、できる限り1日で作業を完了できるようスタッフを手配いたします。

回収費用はどのくらいかかりますか？

回収費用は商品の種類・数量・搬出状況によって異なります。事前に写真や商品情報をお送りいただければ概算見積りをご案内いたします。現地確認が必要な場合は無料見積りも承っております。

支払い方法を教えてください。

お支払いは現金のみとなります。クレジットカード・銀行振込・小切手などには対応しておりませんのでご了承ください。

回収日までに荷物が増えた場合は連絡が必要ですか？

はい。回収品が大幅に増える場合は、車両やスタッフの手配が必要になるため、事前にご連絡をお願いいたします。

回収当日に立ち会いは必要ですか？

原則として、お客様立ち会いのもとで回収を行っております。不在の場合は後日改めて回収日を調整させていただきます。

テレビやOA機器の配線取り外しもお願いできますか？

はい。テレビ・パソコン・OA機器・事務機器などの配線取り外しもスタッフが対応いたしますので、安心してお任せください。

どのような商品を回収していますか？

オフィス家具、OA機器、厨房機器、一般家具、一般家電など幅広く対応しております。対象かどうか分からない商品もお気軽にご相談ください。

回収時間は指定できますか？

できる限りお客様のご希望日時に合わせて対応いたします。予約状況によっては時間調整をお願いする場合がございます。

新品や購入して間もない商品も買取できますか？

はい。新品・未使用品はもちろん、中古品も状態やメーカーによって買取可能です。まずはお気軽に査定をご依頼ください。

回収できないものはありますか？

法令で回収が禁止されているもの、危険物、生き物、違法性のある物品などは回収できません。詳細はお問い合わせください。

見積り当日の回収は可能ですか？

スケジュールに空きがある場合は、見積り当日の回収にも対応可能です。お急ぎの場合は事前にご相談ください。

作業後に追加料金は発生しますか？

お見積り内容に変更がない限り、追加料金は発生いたしません。ただし、作業開始後に追加回収をご依頼いただいた場合は、追加料金が発生する場合がございます。

不用品は段ボールに入れたり分別したりする必要がありますか？

小型家電は段ボールなどにまとめていただくと回収がスムーズです。大型家具や家電はそのままの状態で問題ありません。

エレベーターがない建物でも回収できますか？

はい、対応可能です。ただし、階数や搬出条件によっては追加の作業費が発生する場合がございます。事前に現場状況をお知らせください。

回収した商品を後から返却してもらえますか？

回収後はリユース・リサイクル・処分の工程へ進むため、原則として返却はできません。回収前に必要なものがないか十分ご確認ください。

オフィス家具・OA機器・家電・不用品の買取・無料回収・処分に関するご相談は、リサイクルプロショップまでお気軽にお問い合わせください。

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